Erfolgreiche Neukundenakquise
Bestellcode: AKQUISE
Dauer: 3 Tage
Preis: 1150 €
Kurzbeschreibung: Ziel dieses Trainings ist es Kundenkontakte zu erhalten, auszubauen und Zusatzverkäufe anzubringen. Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten sollen Ihre Mitarbeiter sensibilisiert werden, frühzeitig Kundenwünsche zu erkennen und in Folgeaufträgen für Ihr Unternehmen umzuwandeln.
Inhalte:
- Kundenpotentialanalyse: Wie finde ich die für uns interessanten Kunden und selektiere diese?
- Gestaltung des Akquisitionsprozesses
- Erstkontakt am Telefon
- Phasen des Verkaufsgespräches
- Bedarfsermittlung
- Fragetechniken
- Einwandbehandlung
- Preisnennung und Abschlusstechniken
Voraussetzungen:
- keine
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